1. Aceptación de los términos
Estos términos regulan el uso del sitio atajosuite.com y de las aplicaciones de Atajo Suite, como Mis finanzas (en adelante, "las apps").
- Al crear tu cuenta marcas la casilla "Acepto los términos y condiciones y autorizo el tratamiento de mis datos". Esa aceptación electrónica tiene plena validez legal, de acuerdo con la Ley 527 de 1999 sobre mensajes de datos y comercio electrónico.
- Guardamos la fecha y la versión de los términos que aceptaste.
- Si no estás de acuerdo con estos términos, no crees una cuenta ni uses las apps.
2. Quiénes somos
Atajo Suite, con domicilio en Colombia. Puedes escribirnos a contacto@atajosuite.com o a soporte@atajosuite.com.
3. Qué hacemos
Desarrollamos aplicaciones web para que personas y negocios organicen su información. En particular, Mis finanzas te permite:
- Registrar tus ingresos y gastos, y adjuntar fotos de facturas o recibos.
- Organizar tu dinero por cuentas, presupuestos y metas de ahorro.
- Ver resúmenes, análisis y alertas sobre tus propios registros.
- Escribir notas y exportar tu información a Excel o PDF.
Toda la información de las apps la registras tú. Nosotros la guardamos de forma segura y te la mostramos organizada.
4. Qué no hacemos
- No somos un banco ni una entidad financiera. No estamos vigilados por la Superintendencia Financiera porque no realizamos actividades financieras: no captamos dinero del público, no prestamos, no invertimos ni movemos tu dinero.
- No nos conectamos a tu banco ni te pedimos usuarios, claves o códigos de tus cuentas bancarias o tarjetas.
- No damos asesoría financiera, contable, tributaria ni legal. Las guías, los resúmenes y las respuestas de Atajito son informativos; las decisiones sobre tu dinero son tuyas.
- Atajito puede equivocarse. Es un asistente con inteligencia artificial: revisa lo que te propone antes de confirmarlo. Su uso tiene límites mensuales según tu plan.
- No reportamos ni consultamos centrales de riesgo y no somos fuente ni operador de información crediticia en los términos de la Ley 1266 de 2008.
- No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad o cualquier otro fin comercial.
- No usamos tu información para fines ilegales ni para nada distinto a lo que se describe en estos términos y en la política de privacidad.
5. Cómo usamos tu información
Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y solo para:
- Crear tu cuenta y prestarte el servicio de las apps.
- Mantener la seguridad de tu cuenta y del servicio.
- Responder tus solicitudes de soporte, peticiones, quejas y reclamos.
- Enviarte correos necesarios del servicio y, solo si lo autorizas, novedades de Atajo Suite.
Los detalles, tus derechos y cómo ejercerlos están en la política de privacidad, que hace parte de estos términos.
6. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad para crear una cuenta.
- La información que nos das al registrarte debe ser verdadera.
- La cuenta es personal. Eres responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas que alguien entró sin permiso, cámbiala y avísanos.
7. Uso permitido
Debes usar las apps de forma lícita. No está permitido:
- Usarlas para actividades ilegales, como fraude, lavado de activos o financiación del terrorismo.
- Registrar información de otras personas sin su autorización.
- Intentar entrar a cuentas ajenas, afectar el funcionamiento del servicio o descubrir su código.
- Copiar, revender o distribuir las apps sin nuestra autorización.
Si detectamos un uso prohibido podemos suspender la cuenta. Solo entregamos información a autoridades cuando una orden judicial o administrativa lo exige, según la ley.
8. Tu información y tus archivos
Lo que registras y los archivos que subes siguen siendo tuyos. Solo nos das permiso de guardarlos y procesarlos para prestarte el servicio. Puedes exportarlos cuando quieras y pedirnos que los eliminemos.
9. Precio
El plan Gratis de Mis finanzas no tiene costo. Los planes de pago (como Pro, Negocio, Suite Negocios y Max) tienen el precio publicado en la sección de precios del sitio al momento de suscribirte, en pesos colombianos.
- Prueba gratis: algunos planes incluyen días de prueba sin costo. La prueba no pide tarjeta y, al terminar, no te cobramos nada a menos que decidas suscribirte.
- Pago mensual o anual: puedes elegir. El anual se paga por adelantado y tiene descuento.
- Ofertas: las promociones (como el precio de fundador) tienen las condiciones que se publiquen con ellas: porcentaje, cupo, fechas y si el descuento se mantiene mientras sigas suscrito.
- Cancelación: puedes cancelar cuando quieras; conservas el plan hasta el final del periodo que ya pagaste.
- Cambios de precio: si un precio cambia, te avisamos antes de que aplique a tu siguiente cobro.
Antes de cualquier cobro te mostramos el valor final. En las compras a distancia aplican tus derechos como consumidor, incluido el derecho de retracto del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.
10. Propiedad intelectual
El software, el diseño, los textos y la marca Atajo Suite nos pertenecen y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y las Decisiones Andinas 351 de 1993 y 486 de 2000. Usar las apps no te da derechos sobre ellos.
11. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que las apps estén disponibles y seguras, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores que usamos. Te recomendamos exportar tu información de vez en cuando.
12. Responsabilidad
Las apps te ayudan a organizar la información que tú registras. No respondemos por decisiones que tomes con base en esa información ni por datos registrados de forma incorrecta. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
13. Cancelación de la cuenta
Puedes dejar de usar las apps y eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la app (Configuración › Mi cuenta y mis datos) o desde el formulario de PQRS. Tienes 14 días para arrepentirte; después se borra todo de forma definitiva, como explica la política de privacidad. Podemos cancelar cuentas que incumplan estos términos, avisándote cuando sea posible.
14. Cambios a los términos
Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de las apps antes de que apliquen. Si sigues usando las apps después de la fecha de entrada en vigencia, se entiende que aceptas la nueva versión.
15. Peticiones, quejas y reclamos
Puedes presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias en el formulario de PQRS o a soporte@atajosuite.com. Te damos un número de radicado y respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las principales normas que aplican son:
| Norma | De qué trata |
|---|---|
| Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 | Protección de datos personales (habeas data) |
| Ley 527 de 1999 | Comercio electrónico y validez de la aceptación en línea |
| Ley 1480 de 2011 | Estatuto del Consumidor |
| Ley 1755 de 2015 | Derecho de petición |
| Ley 1266 de 2008 | Información financiera y crediticia (no la manejamos) |
| Ley 23 de 1982 y Decisiones Andinas 351 y 486 | Derechos de autor y propiedad industrial |